为不断优化营商环境，仔细饯别“四零”服务许诺，方便大众处理交通违法处分事务，哈市公安交警部门在市民大厦建立交通违法处分服务大厅，敞开14个服务窗口为大众处理非现场交通违法处分事务

  据记者了解，交通违法处分服务大厅现在共建立违法处分窗口十四个，预定窗口一个，可处理非现场处分的各类违法行为。

  交警南岗大队、交警动力大队、交警香坊大队的违法处分窗口已迁至此处，大队现已不予受理。

  为方便大众查询交通违法信息，大厅专门建立了自助查询机，大众可具体查询机动车违法状况和违法现场相片。

  为避免“黑中介”人员进入交通违法处分大厅，打乱窗口次序，处理交通违法处分事务的大众必须先凭身份证才能在排队机收取叫号单，交警部门还将在服务大厅视频监控体系中加入了人脸辨认功用，一经发现“黑中介”人员进入处分大厅，从事非法活动，交警部门将和谐有关部门依法处理。

  此外，交警部门主张到交通违法处分服务大厅处理事务的市民，最好仍是不要驾车前往，市民大厦区域泊车资源严重，我们应挑选公共交通。

  哈尔滨市公安交通管理局交通违法处分服务大厅窗口服务时刻：周一至周五（上午8：30—11：30，下午13：30—16：30）周六（8：30—11：30）

  答：1、处理事务时，当事人需持自己身份证收取叫号单，预备驾驭证、行驶证或相关证明资料等进行摄影取证，避免车行中介人员诈骗大众。2、经窗口民警核实身份，承认当事人不是车辆违反法律规定的行为产生时的驾驭人后，由当事人按要求填写《机动车驾驭人身份核对表》，当事人签字认可后，由窗口民警为其处理非现场交通违法处理事务。

  答 ：1.哈市在籍车辆（黑A、黑L）在全国范围内的非现场交通违反法律规定的行为。2.外地车牌车辆在哈市范围内的非现场交通违反法律规定的行为。3.对有成心遮挡号牌、运用假造、变造号牌、移用别人号牌等违反法律规定的行为的车辆，需到违法收集地公安机关承受处理。

  答：1、处分决定书开具后，需在15日内到建设银行或农业银行交纳罚款，缴款时需输入“230…”最初的16位处分决定书编号；逾期不交纳罚款的，每日按罚款数额的3%加收滞纳金，滞纳金不超越本金。2、可运用建行或农行ATM主动柜员机缴款，也可经过建行或农行的网上银行，以及“12123”渠道的银联通道途径自助缴款，缴款后3日内主动解锁。

  答：当事人的处分决定书应当慎重保管，假如丢失，可到各交通违法处理窗口进行编号查询或文书补打。

  答：1、发现违法图片中车号存在录入过错的，需带着车辆行驶证到各大队违法窗口挂号处理，由大队核实后，和谐违法收集机关予以更正。2、发现违法图片中车辆被套牌的：（1）哈市辖区：需带着车辆行驶证、车辆相片、其他证明资料等，到各大队违法窗口挂号处理，由大队核实后，和谐违法收集机关予以更正。（2）非本市辖区：需带着四张原车车辆相片[左前、左后、右前、右后]；车辆行驶证原件、复印件；车主自己带着车主驾驭证或身份证原件、复印件[非车主自己处理，需求车主的委托书、委托人的身份证原件和复印件]；其他可以证明车辆被套牌的证明资料[车型共同，不能直接辨认的]。预备完全后，由违法窗口受理，录入套牌体系。3、对车辆和驾驭证没有违法记载仍显现“违法未处理”的，应由窗口民警在事务查询中点击“状况重算”予以改写；对外地市存在以上状况的车辆或驾驭证，应由窗口民警在归纳查询中“事务数据人工更新”进行数据上传和下载。

  哈尔滨市公安交通管理局交通违法处分服务大厅：南岗区巴陵街131号（市民大厦）

  交警部门主张广阔市民：在处理营运车辆和非营运车辆的3分以下（罚款200元以下）非现场交通违法处分事务时，尽量经过“12123”网站或手机“12123”APP渠道，并可在“12123”渠道的银联通道途径自助缴款，网络处理交通违法处分事务更便当方便。